【仕事】を科学するための名言/格言｜人生を豊かにするために、自分をもっと知るための短い名言/言葉の力

みんながへぇーと思うものは、ある程度知っているものの延長線上にありながら画期的に異なっているもの。ありそうでなかったもの。 

センスに自信のない人は自分がいかに情報を集めていないか自分が持っているか客観情報がいかに少ないかをまず自覚しましょう。 

知識とは不思議なもので、集めれば集めるほど良い情報が早く集まってくるようになる 

あなたにこれをどうしても教えたい。これが結果的に面白がる要素を伝えることになり、人の興味をひくことばとなり相手を動かすことになったのです。

教えるというのは「自分が教えた」ではありません。「あなたに教えたい」なのです。

相手を信頼していたら無条件でその人の情報をうけいれる。逆に信頼していない人からの情報はすぐに受け入れない

本音で話せば内容の前に信頼をしてもらえる

買い物客は極端に安い価格に警戒心を抱きます。安物買いの銭失いになりたくないからです。だからこそ安さの理由が知りたい

ストーリーテリングという手法。印象的な体験談やエピソードなどの物語を引用することによって聞き手に強く印象づける手法のこと。

買い手が一番警戒していることは、商品を押し売りされ買わされてしまうこと

認知的不協和とは買い物後に何かマイナスな情報が入ってきても自分の買い物は正しかったと自己正当化してしまう心理のことを言う

父さんはホームランを打たない。ゴールネットも揺らさない。でも仕事にはバントをする人が必要だ。パスを出す人が必要だ。父さんは見えない仕事に誇りを感じている

こちらが相手に対して抱く感情は、何によって決まるのかというと、こちらが相手に対して、箱の中にいるか外にいるかで決まる

例えそれが正しいことでも、箱の中にいて行った場合には非生産的な反応を引き起こすことになり、箱の外にいる時とは全く違う結果を招く 

自分が相手からなんとかしなくてはならない問題とみなされているのか、操られているのか、わかってしまう。偽善だって嗅ぎ付けられる。見せかけの親切心の下に隠れている非難を感じ取ることもできる。そしてそういう相手の態度を恨めしく思う。

企業は破壊的なイノベーションを起こすには反発の量をKPIに置くべきだができない。大企業は多くの凡人によって支えられているから

皆んながいいとしんじているとというのは、実はそれだけで破壊的なパワーがある。そして半分ぐらいはそこに理屈は実はない

人が一番思い悩む根本は自分の才能をコントロールしようとしたとき

意見が割れるところにはいわゆるビッグサクセスなり突破口というものが存在している

大企業がイノベーションを起こすために必要なのは、若くて才能のある人と根回しおじさんだ

経営用語やカッコつけた概念、そういう他人から借りた言葉を一切使わずに仕事の話をしてみる

理論とは最小で最大を説明するためにある。つまり、できるだけ、シンプルなものでたくさんのモノが説明できること。これが優れた理論であることの条件

今日買った物について、何故それをかったのか、何故その店で買ったのかと考えれば良い 

顧客はドリルを買っているわけではなく、穴をあける道具を買っている

顧客はハンバーガー業界にこだわっているわけではない。自分の欲求を満たすことができればこきゃくにとって業界の垣根などどうでもよい

カフェオレと一緒に食べるクロワッサンを買っている顧客は、 優雅なひととき を買っている

目の前の顧客獲得、売上獲得のために販促試作の中心に自社のサービスの価値てわはない特典を据えてしまったこと

大きな割引率で人目を引き、サービス内容ではなく割引につられる層を誘引した結果元が取れないうちに解約されてしまうパターン

会員制ビジネスで重要なのは目先の会員増ではなく、長期利用を前提とした会員増

列車のように間仕切りされた区画お固めの紅色のソファーが配してあり、これは最も心地よい黄金律の座席で、座ると他の席と視線がぶつからず、立つと間仕切りの高さに圧迫感がありません。

誇りと表現するほどに認識をしながら、それを評価してくれている既存の顧客層の反応を考慮せずに、顧客数を増やすことにだけきをとられて墓穴をほったと言えるでしょう

プレイヤーがいちばん大切なルールに従って行動したとき、自然とクッパが倒されるようなデザインにしなければならなかった

髭や帽子によってマリオは右を向いていることをプレイヤーに意識させたかった

自発的に学んだことは、一生否定できないほどに深く信じる

穴さえ認識できればいいのです。穴があれば埋めたくなる。つい埋めたくなる

物語に興味を持ってもらうために冒頭で必ず未解決の問題が提示されます。

プレイヤーの心を強くなる動かしたければ主人公の心をつよくうごかせばよいことになります。

デザイナーが意識すべきは、プロダクトに不慣れでとりたてて情熱を持っていない一般的なユーザー

気持ちの向きを主観に揃える